Términos y Condiciones Generales de uso del sitio web del Banco de Santa Cruz S.A.

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1. Alcance y contenido

La información que publicamos en el Sitio se relaciona con nuestra actividad y los productos y servicios que se disponibilizan. Será facultativo para el Banco otorgar o no los servicios o productos que informamos en el Sitio, encontrándose el otorgamiento de los mismos, sujeto al cumplimiento de los requisitos comerciales y legales dispuestos para estos.
El acceso al Sitio es totalmente gratuito, salvo en lo relativo a los costos de provisión del servicio de conexión a internet, que deberá ser soportado por el Usuario. Sin perjuicio de ello, algunas secciones o contenidos específicos del Sitio podrían ser exclusivos para clientes o Usuarios Registrados. Asimismo, esas secciones o contenidos, así como otras distintas, pueden estar sujetas a sus propios términos y condiciones, reglamentos, o instrucciones particulares que, según el caso, complementarán, sustituirán y/o modificarán total o parcialmente los presentes Términos y Condiciones, y que también serán de carácter obligatorio y vinculante.
Para utilizar el Sitio y/o contratar productos, bienes, servicios publicados en el Sitio deberás tener capacidad legal para hacerlo, siendo toda decisión en ese sentido (expresión de voluntad de contratación, suscripción, constitución, venta, rescate, etc.) de tu exclusiva elección y responsabilidad. Los contenidos exhibidos no deben ser interpretados como una forma de asesoramiento al Usuario, por lo que el Banco te recomienda que consultes o te asesores para analizar la información y tomar una decisión.
En ningún caso el Banco estará obligado a aceptar una solicitud de servicio y/o contratación de un producto que solicites.

2. Política de privacidad y protección de datos personales

En la sección “Información legal” del Sitio ponemos a disposición nuestra política de privacidad y datos personales. La misma puede ser modificada. Si bien te informaremos que hemos realizado cambios, te recomendamos que periódicamente consultes la misma.

3. Propiedad Intelectual

El Sitio, su formato, diseño y contenido, incluyendo entre otras cosas marcas, nombres comerciales, fotografías, cualquier tipo de contenido audiovisual, gráficos, íconos y textos, se hallan protegidos por derechos de propiedad intelectual y nos pertenecen. Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre dicho material pertenecen al Banco en carácter de titular y/o licenciatario autorizado. Por este motivo, el material contenido en el Sitio no podrá ser utilizado total ni parcialmente con el objeto de distribuirlo, reproducirlo, modificarlo, transformarlo, cederlo o comunicarlo públicamente, salvo autorización previa de nuestra parte.
El hecho de que puedas acceder a este Sitio en forma gratuita no te otorga permiso, licencia, derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos.

4. Vínculos de acceso a otros sitios de internet no pertenecientes al Banco

El Sitio puede incluir vínculos con sitios web pertenecientes a terceros, para permitirte que accedas a información de tu utilidad. El Banco no se responsabiliza por la información publicada en dichos sitios, así como tampoco por los productos y/o servicios que se puedan ofrecer. Por dicho motivo, recomendamos que, antes de utilizarlos, leas los términos y condiciones que rigen dichos sitios y el/los productos y/o servicios que puedan ofrecer.
El acceso a otras páginas a través del Sitio quedará bajo tu exclusiva responsabilidad.

5. Cese e interrupciones

El Banco no garantiza el acceso o posibilidad de uso permanente del Sitio, ya que podría interrumpirse por mantenimiento, o por cuestiones técnicas que nos son ajenas, ni tampoco nos responsabilizamos por los inconvenientes de cualquier tipo que puedas experimentar, que tengan como causa algún virus o fallas del sistema o línea, o falta de correcta conexión en las redes de telecomunicaciones, lo cual provoque la interrupción o suspensión del suministro de la información y el acceso a los contenidos brindados en el Sitio, sea antes o durante la navegación en él. Alternativamente ante cualquier duda o necesidad, podrás contactarte con nuestro Contact Center al teléfono 0800 555 7278 los días lunes a viernes en el horario de 07:00 a 19:00hs o concurrir a nuestras sucursales.

6. Recomendaciones de seguridad

Por tu propia seguridad, antes de utilizar el Sitio o cualquier producto o servicio del Banco, lee nuestras recomendaciones de seguridad, disponibles aquí: https://www.bancosantacruz.com/seguridad-en-internet/normativo.
Te recordamos que el Banco nunca te contactará para validar tu información personal, número de documento, datos de cuentas y/o tarjetas, usuarios y/o clave personal para operar por nuestros canales electrónicos; como así tampoco te requerirá ninguna otra credencial de validación o confirmación para operar con el Banco distinta a las entregadas y/o en general para validar o solicitarte información bancaria. Del mismo modo, el Banco nunca te solicitará que ingreses información en un sitio web o enlace que recibas por correo electrónico ni te hará un requerimiento a través de redes sociales; tampoco te indicará que concurras a un cajero automático o ingreses al Home Banking, Office Banking o Banca Móvil para realizar una transacción. En tal sentido, te recordamos que tu información personal como así también los usuarios, claves y/o credenciales de acceso y confirmación de transacciones bancarias son personales y confidenciales, motivo por el cual estas no deben ser divulgadas a terceros, siendo tu responsabilidad su guarda y custodia.
En caso de recibir llamados, correos electrónicos o bien en caso de ser contactado por redes sociales solicitándote información o que realices una transacción te solicitamos que NO realices la misma y te comuniques inmediatamente con el Banco al teléfono 0800 555 7278 para brindarte asesoramiento.

7. Limitación de responsabilidad
Mantendrás indemne al Banco, sus directores, funcionarios, empleados y agentes respecto de todos los daños y perjuicios, reclamos y gastos, incluyendo los honorarios de los abogados, originados en el uso indebido que hicieras del Sitio. En ningún caso el Banco se responsabilizará por daños ocasionados por cualquier tipo de virus, programa malicioso, falla del sistema y/o cualquier otro agente que pueda llegar a infectar o afectarte de cualquier modo o a los dispositivos que utilices para navegar por internet o a tus sistemas de computación.

8. Modificación de los términos y condiciones

El Banco podrá modificar los términos y condiciones del Sitio y los cambios entrarán en vigencia desde su publicación. Se expresará en los mismos la fecha en que hemos hecho pública la nueva versión.

9. Razón social y domicilio

El titular del Sitio es Nuevo Banco de Santa Cruz S.A., C.U.I.T. Nº30-50009880-1 con domicilio legal sito en Avda. Néstor Carlos Kirchner 812, de la ciudad de Rio Gallegos, Pcia. de Santa Cruz, República Argentina. Solamente en el domicilio legal se reputarán válidas las eventuales notificaciones.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se rigen por lo aquí dispuesto y se regirán por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de esta se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad de Rio Gallegos, Pcia. de Santa Cruz, salvo que por normas de orden público resulte obligatoria otra jurisdicción, como ser en materia de consumidor.

11. Comentarios, dudas y/o inquietudes

En caso de tener comentarios, dudas y/o inquietudes respecto a los Términos y Condiciones de uso y/o del contenido del Sitio, puede contactarnos escribiéndonos desde aquí https://www.bancosantacruz.com/solicitud o bien comunícate los días lunes a viernes con nuestro Contact Center al teléfono 0800 555 7278 en el horario de 07:00 a 19:00hs.

Versión Vigente desde: 30/04/2024